Cam kết của 11sadan
Cá cược thể thao và casino trực tuyến là hình thức giải trí – và 11sadan muốn nó luôn là như vậy. Chúng tôi xây dựng các công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Thành thật mà nói, không phải nhà cái nào cũng thực sự đặt câu hỏi này. Nhưng tại 11sadan, chúng tôi tin rằng một nền tảng bền vững phải được xây trên nền tảng người dùng khỏe mạnh – không phải trên doanh thu ngắn hạn từ người đang mất kiểm soát.
Chơi game có trách nhiệm (responsible gaming) có nghĩa là bạn luôn kiểm soát được ba thứ: thời gian bỏ ra, số tiền đặt cược và cảm xúc khi thắng thua. Khi một trong ba thứ đó bắt đầu mất kiểm soát, cá cược không còn là giải trí nữa.
11sadan không chỉ đặt dòng chữ "chơi có trách nhiệm" ở footer cho có lệ. Chúng tôi xây dựng công cụ cụ thể, đào tạo đội ngũ CSKH nhận biết dấu hiệu nguy hiểm và chủ động liên hệ với người dùng khi phát hiện hành vi bất thường – kể cả khi điều đó có nghĩa là mất đi một phần doanh thu.
Nhắc nhở quan trọng: Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Không bao giờ cược số tiền mà bạn không thể chịu mất.
Trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn với hoạt động cá cược. Không có câu trả lời đúng sai – chỉ có sự thật của bạn.
Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể kích hoạt bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản.
Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để tránh quyết định bốc đồng.
Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày (ví dụ: 2 giờ). Sau khi hết giờ, 11sadan sẽ tự động đăng xuất và không cho phép đăng nhập lại trong ngày hôm đó.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược – nhưng vẫn rút tiền được.
Đây là công cụ nghiêm túc nhất: bạn yêu cầu đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 11sadan sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi nào và từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản sớm.
Đặt mức thua tối đa cho phép mỗi ngày hoặc tuần. Khi số tiền thua đạt ngưỡng này, tài khoản tự động bị khóa cá cược cho đến hết kỳ giới hạn. Số tiền thắng không bị tính vào giới hạn này.
Nhận báo cáo chi tiết hàng tuần về lịch sử đặt cược, tổng số tiền nạp và thua lỗ tích lũy qua email. Dữ liệu thực tế giúp bạn nhìn nhận khách quan hơn về thói quen cá cược.
Toàn bộ công cụ trên có thể được bật trong vòng 2 phút từ tài khoản của bạn.
Những nguyên tắc này không phải quy định ép buộc – chúng là lời nhắc nhở từ những người đã chứng kiến cả hai mặt của cá cược.
Hiểu đúng để tránh rơi vào bẫy nhận thức nguy hiểm.
Những câu hỏi người dùng 11sadan hay hỏi nhất về chủ đề này.
Hàng trăm nghìn thành viên 11sadan tận hưởng cá cược như một hình thức giải trí lành mạnh mỗi ngày. Bạn cũng có thể – với những công cụ và kiến thức đúng đắn.